厚生労働省社会保障審議会は9月19日、第80回年金事業管理部会を開き、業務運営改革(ビジネスプロセス改革)を「B」評価とするなど日本年金機構の業務実績評価案を正式に了承しました。日本年金機構の理事長は、拠点数が全国300超に上る年金事務所の体制を見直す可能性を示唆し、遠隔技術や生成AIによって業務を効率化していく方向性について説明しました。
厚生労働省社会保障審議会は9月19日、第80回年金事業管理部会を開き、業務運営改革(ビジネスプロセス改革)を「B」評価とするなど日本年金機構の業務実績評価案を正式に了承しました。日本年金機構の理事長は、拠点数が全国300超に上る年金事務所の体制を見直す可能性を示唆し、遠隔技術や生成AIによって業務を効率化していく方向性について説明しました。